一、總體情況

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》，我單位從主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況，依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況，政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況，因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議及提起行政訴訟的情況，重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)三大領(lǐng)域政府信息公開(kāi)情況，人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況等方面開(kāi)展的情況進(jìn)行匯報(bào)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任。為把信息公開(kāi)工作落到實(shí)處，市教育局進(jìn)一步完善信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成，建立由市教育投訴服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)管理體系，做到人員到位，狠抓落實(shí)。

(二）加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，傳播教育正能量。把門戶網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)的發(fā)布平臺(tái)、政府形象的展示窗口、提供便民服務(wù)的重要渠道。市教育局網(wǎng)站包括首頁(yè)、教育新聞、政務(wù)公開(kāi)、教育研究、繽紛校園、公眾服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等七個(gè)一級(jí)欄目，涵蓋各級(jí)教育要聞動(dòng)態(tài)、人事信息、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、政策法規(guī)、校園活動(dòng)、網(wǎng)上咨詢、舉報(bào)投訴、局長(zhǎng)信箱、“不忘初心、牢記使命”等26個(gè)事項(xiàng)，信息公開(kāi)目錄體系完善，內(nèi)容全面詳實(shí)。截止日前,網(wǎng)站訪問(wèn)量2396681余人次，發(fā)布各欄目信息數(shù)量共計(jì)3344余條，涉及政府信息199條。

（三）豐富載體，提高便民服務(wù)質(zhì)量。市教育局通過(guò)多種渠道、多種方式公開(kāi)政府信息，以在渭南市教育網(wǎng) (http://jyj.weinan.gov.cn)、“渭南市教育局”（新浪微博）、“渭南教育”（微信公眾號(hào)）雙微平臺(tái)積極回應(yīng)社會(huì)公眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)中、省、市重要政策進(jìn)行解讀。同時(shí)在渭南市民綜合服務(wù)中心行政服務(wù)中心設(shè)立教育窗口，向群眾提供行政審批與行政服務(wù)一站式窗口化服務(wù)。此外結(jié)合教育便民服務(wù)特點(diǎn)，堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)渭南市教育投訴服務(wù)中心，統(tǒng)籌全市教育系統(tǒng)大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，開(kāi)展熱線服務(wù)、民調(diào)、信息公開(kāi)、承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及信息研報(bào)等工作。2019年，教育投訴服務(wù)中心共受理電話咨詢投訴711件、教育局官網(wǎng)咨詢投訴700件，積極處置省市網(wǎng)絡(luò)輿情27件。和群眾積極交流、互動(dòng)，進(jìn)行電話訪談12155余次。發(fā)出教育微博409條，微信202條，發(fā)布輿情周報(bào)37期，微信客服接待群眾18840人次，回復(fù)10797條。及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)縣教育行政部門進(jìn)行信息反饋，為教育決策提供依據(jù)。

(四）利用大眾傳媒，注重多方合作效應(yīng)。我們?cè)谕ㄟ^(guò)渭南教育網(wǎng)及“雙微”平臺(tái)及時(shí)發(fā)布新聞動(dòng)態(tài)的同時(shí)，也加強(qiáng)與省教育廳、市網(wǎng)信辦及主流傳媒的合作與交流，渭南電視臺(tái)公共教育頻道，開(kāi)設(shè)資訊專題類欄目《教育在線》，開(kāi)設(shè)高端對(duì)話訪談?lì)愔辈谀俊督逃L談》，渭南廣播電臺(tái)新聞欄目?jī)?nèi)加5分鐘教育新聞，開(kāi)設(shè)“優(yōu)秀教育局長(zhǎng)、校長(zhǎng)、園長(zhǎng)訪談”，今年圍繞落實(shí)高職擴(kuò)招政策，專門舉行了職業(yè)教育發(fā)展訪談，每次有真實(shí)育人故事，在渭南日?qǐng)?bào)每周三出版教育周刊。

（五）建立備查機(jī)制，嚴(yán)把信息審核發(fā)布關(guān)。信息公開(kāi)保密審查工作嚴(yán)格有序。市教育局在做好信息公開(kāi)工作的同時(shí)，高度重視信息公開(kāi)的保密審查工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和信息公開(kāi)保密審查的各項(xiàng)規(guī)定，不斷提高信息公開(kāi)保密意識(shí)，科學(xué)把握保密審查的范圍、內(nèi)容和基本原則，在最大程度地面向社會(huì)公開(kāi)政府信息的同時(shí)，扎實(shí)做好信息公開(kāi)保密審查工作。嚴(yán)格落實(shí)“涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密”，對(duì)所有在門戶網(wǎng)站公開(kāi)的文件和信息，嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)申請(qǐng)、發(fā)布和保密審核制度，堅(jiān)持“先審核、后公開(kāi)”的原則，所有信息均進(jìn)行電子備份，以備查驗(yàn)。

（六）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。2019年市教育局收到人大代表建議和政協(xié)委員提案共計(jì)50件，現(xiàn)已全部完成人大代表或政協(xié)委員回復(fù)評(píng)價(jià)，滿意及以上評(píng)價(jià)占提案總數(shù)的96%以上。

（七）重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)三大領(lǐng)域政府信息公開(kāi)情況。2019年度我單位部門網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)-財(cái)務(wù)公開(kāi)專欄公開(kāi)了2019年部門綜合預(yù)算說(shuō)明、2018年度部門決算說(shuō)明、2018年度“三公”經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)支出情況說(shuō)明、陜西省2019年春季中小學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的公告；發(fā)展規(guī)劃專欄公開(kāi)了渭南市教育局2018年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告、2018年政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表、渭南市2019年中等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告等信息。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

市教育局信息公開(kāi)工作在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了大量工作，但標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，內(nèi)容還不夠全面，信息更新還需要更及時(shí)；公開(kāi)形式的便民性在今后的工作中需要進(jìn)一步提高。按照《條例》的規(guī)定和市網(wǎng)信辦的工作要求，市教育局下一階段將主要做好以下幾方面工作：

一是繼續(xù)完善“五位一體”的信息公開(kāi)途徑。通過(guò)渭南教育網(wǎng)、微信、微博、投訴服務(wù)中心、市民服務(wù)中心窗口等多種方式加大教育惠民政策宣傳力度，進(jìn)一步細(xì)化信息公開(kāi)工作流程，拓寬公開(kāi)渠道，確保操作簡(jiǎn)便明了，利于查找。

二是加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。增強(qiáng)工作人員政務(wù)公開(kāi)意識(shí)，提高政府信息采集、編輯能力，努力提高政府信息公開(kāi)水平。

三是更加重視反饋和考核監(jiān)督。為確保工作落到實(shí)處。將信息公開(kāi)工作作為單位、個(gè)人創(chuàng)先評(píng)優(yōu)和年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)信息公開(kāi)工作熱情。建立更加暢通的反饋通道，多渠道的征求意見(jiàn)建議，

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)