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發(fā)布時間：2024-11-20 09:14
點擊量：68
來源：
新城區(qū)融媒體中心
“真是非常感謝，要不是咱們城管窗口的工作人員手把手教我整理資料，我到現(xiàn)在還是一頭霧水呢！”在內蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū)的政務服務中心內，張先生對窗口工作人員的高效服務贊不絕口。他正在這里辦理生鮮超市的門頭牌匾申請，得益于工作人員的協(xié)助，整個流程不到20分鐘就順利完成。
這一便捷高效的政務服務體驗，正是新城區(qū)行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局探索“信用+審批”模式的成果。自誠信建設工程開展以來，該局積極推行以誠信為基礎的信用審批模式，目前已有多項審批事項實行告知承諾制，即“我告知，你承諾”。信用審批模式大大減少了群眾和企業(yè)的辦事成本，提高了服務效率。
為了進一步優(yōu)化服務，新城區(qū)政務服務中心通過線上線下相結合的方式，公布了“綜窗受理”審批服務事項，并制定了統(tǒng)一的辦事指南。群眾和企業(yè)可以在這里享受到一窗受理、流轉審批、統(tǒng)一出證的高效便捷服務。同時，政務服務中心還依托內蒙古政務服務平臺，實現(xiàn)了基層政務服務的“全網(wǎng)通辦”“就近辦”“馬上辦”“網(wǎng)上辦”。從咨詢預約到受理、查詢、反饋，各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了無縫隙銜接，極大地拓展了“不見面”“無差異”服務的覆蓋范圍。
在新城區(qū)，企業(yè)只需登錄內蒙古政務服務網(wǎng)、稅務、社保等網(wǎng)上辦事大廳，就能輕松辦理線上業(yè)務。在辦理材料時，企業(yè)還可以一鍵加蓋電子印章，無需再攜帶實體印章和材料來回奔波。內蒙古立志服務外包有限公司的企業(yè)代理人張先生對此深有體會：“以前需要拿著企業(yè)公章材料來回跑，現(xiàn)在只要在網(wǎng)上動動手指就能辦成業(yè)務，真是太方便了?！?/p>
除了政務服務的高效便捷，新城區(qū)的市場監(jiān)督管理局也將信用監(jiān)管作為助力營商環(huán)境優(yōu)化的重要抓手，積極探索信用監(jiān)管與服務的最佳結合點，推動信用風險分類結果在“雙隨機”抽查、重點領域監(jiān)管的深度應用，切實以信用增信經(jīng)營主體。
事前，新城區(qū)市場監(jiān)督管理局推行“承諾踐諾”，通過微信公眾號、移動短信等平臺發(fā)布年報公告，開展宣傳活動，詳細介紹年報對象、流程、辦法，耐心解答商戶疑問，引導企業(yè)誠信經(jīng)營，確保年報宣傳覆蓋到位，提高經(jīng)營主體年報的主動性和自覺性；事中，抓實“隨機抽查”，制定并印發(fā)詳細的“雙隨機、一公開”抽查計劃，動態(tài)調整“兩庫一單”，依托部門協(xié)同監(jiān)管平臺，完成跨部門聯(lián)合及部門內雙隨機抽查任務，確保監(jiān)管科學精準；事后，完善“失信修復”，依據(jù)《企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》，一次性告知信用修復申請材料與流程，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，讓經(jīng)營主體糾正失信行為更便捷。
如今，新城區(qū)正通過“信用+”模式不斷擦亮營商環(huán)境的“誠信底色”，讓群眾和企業(yè)享受到實實在在的便利和實惠。在這里，誠信建設不再是空洞的口號，而是轉化為實實在在的行動和成果，為新城區(qū)的高質量發(fā)展注入了新的活力。
來源：新華社
編輯：郇昕丨初審：施少宇丨復審：李捷 魏小龍丨終審：張靜
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